{"provider_url": "https://www.santacruzdocapibaribe.pe.leg.br", "title": "Carta de Servi\u00e7os ao Cidad\u00e3o", "html": "<p style=\"text-align: justify; \">A C\u00e2mara Municipal de Vereadores de Santa Cruz do Capibaribe, \u00f3rg\u00e3o do Poder Legislativo municipal, \u00e9 respons\u00e1vel pelo exerc\u00edcio da Fun\u00e7\u00e3o Legislativa no \u00e2mbito do Munic\u00edpio.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">\u00a0</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><b>ATENDIMENTO AO P\u00daBLICO</b></p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">A C\u00e2mara Municipal de Vereadores de Santa Cruz do Capibaribe atende ao p\u00fablico em sua sede, localizada na Rua Manoel Rufino de Melo, n\u00ba. 100, Centro, Santa Cruz do Capibaribe-PE, CEP: 55192-315.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><br /> <i><span>Hor\u00e1rio de atendimento ao p\u00fablico:</span></i><br /> De segunda \u00e0 sexta-feira, das 07:00 horas \u00e0s 13:00 horas.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><br /> <i><span>Sess\u00f5es Plen\u00e1rias:</span></i><br /> As Sess\u00f5es Ordin\u00e1rias s\u00e3o designadas em datas sucessivas pelo Presidente da C\u00e2mara em cada Per\u00edodo Legislativo.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><br /> <i><span>Hor\u00e1rio de atendimento presencial do Ouvidor:</span></i><br /> Segundas \u00e0 Sextas-Feiras das 07:00 horas \u00e0s 13:00 horas.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><br /> <i><span>Telefones para Contato:</span></i><br /> (81) 3731-3084</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><br /> <i><span>E-mail:</span></i><br /> camaradevereadores@santacruzdocapibaribe.pe.leg.br</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">\u00a0</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><b>CANAIS DE COMUNICA\u00c7\u00c3O</b></p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">\u2013 Nos hor\u00e1rios de atendimentos \u00e9 poss\u00edvel o contato direto com a C\u00e2mara Municipal ou com qualquer Vereador, para consulta, solicita\u00e7\u00e3o, informa\u00e7\u00e3o, sugest\u00e3o, etc.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><br /> \u2013 Ouvidoria da C\u00e2mara Municipal (Fala Cidad\u00e3o): \u00c9 poss\u00edvel enviar para camaradevereadores@santacruzdocapibaribe.pe.leg.br ou presencialmente as seguintes comunica\u00e7\u00f5es: DEN\u00daNCIA, RECLAMA\u00c7\u00c3O, SOLICITA\u00c7\u00c3O, SUGEST\u00c3O e ELOGIO sobre os servi\u00e7os prestados pela C\u00e2mara Municipal.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">-e-SIC: Para solicita\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o e documenta\u00e7\u00e3o por parte da popula\u00e7\u00e3o.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">\u00a0</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><b>PORTAL DA C\u00c2MARA MUNICIPAL DE VEREADORES DE SANTA CRUZ DO CAPIBARIBE</b></p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">Dispon\u00edvel no endere\u00e7o eletr\u00f4nico: www.santacruzdocapibaribe.pe.leg.br<br /> O portal da C\u00e2mara Municipal de Santa Cruz do Capibaribe na internet divulga uma s\u00e9rie de informa\u00e7\u00f5es institucionais e permite o acesso a diferentes servi\u00e7os, tais como:</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">- NOT\u00cdCIAS: Integra a popula\u00e7\u00e3o ao cotidiano do Poder Legislativo e todos os eventos que ocorrem na Casa Legislativa.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><br /> \u2013 LEGISLA\u00c7\u00c3O MUNICIPAL: Lei Org\u00e2nica Municipal, Regimento Interno, dentre outros.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><br /> \u2013 CONSULTAS: e-SIC Sistema de Informa\u00e7\u00f5es ao Cidad\u00e3o Eletr\u00f4nico, reclama\u00e7\u00e3o, den\u00fancia e demais manifesta\u00e7\u00f5es sobre servi\u00e7os prestados.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><br /> \u2013 REQUERIMENTOS: Disponibiliza os requerimentos apresentados pelos Vereadores nas Sess\u00f5es da C\u00e2mara de Santa Cruz do Capibaribe.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><br /> \u2013 SESS\u00d5ES GRAVADAS: Disponibiliza o link das sess\u00f5es j\u00e1 realizadas.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><br /> \u2013 PORTAL DA TRANSPAR\u00caNCIA: contas p\u00fablicas, informa\u00e7\u00f5es funcionais (agentes p\u00fablicos, subs\u00eddios, remunera\u00e7\u00f5es e di\u00e1rias), licita\u00e7\u00f5es, contratos, execu\u00e7\u00e3o or\u00e7ament\u00e1ria, entre outros.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><br /> \u2013 OUVIDORIA: Envio das seguintes comunica\u00e7\u00f5es: DEN\u00daNCIA, RECLAMA\u00c7\u00c3O, SOLICITA\u00c7\u00c3O, SUGEST\u00c3O e ELOGIO sobre os servi\u00e7os prestados pela C\u00e2mara Municipal.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">\u00a0</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><b>CONSULTA \u00c0 LEGISLA\u00c7\u00c3O MUNICIPAL</b></p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">A C\u00e2mara Municipal disponibiliza Atos, Decretos, Leis, Estatutos e C\u00f3digos municipais. No portal na internet, os atos normativos encontram-se dispon\u00edveis para consulta e impress\u00e3o. Presencialmente, os atos normativos podem ser consultados no seu formato original, em vers\u00e3o impressa.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">\u00a0</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><b>CONSULTA E ACOMPANHAMENTO DE PROPOSI\u00c7\u00d5ES</b><b></b></p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">Na C\u00e2mara Municipal atrav\u00e9s do Servi\u00e7o de Informa\u00e7\u00f5es ao Cidad\u00e3o Presencial ou Eletr\u00f4nico \u00e9 poss\u00edvel solicitar informa\u00e7\u00e3o acerca das seguintes proposi\u00e7\u00f5es:</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><br /> \u2013 Proposta de emenda \u00e0 Lei Org\u00e2nica Municipal;<br /> \u2013 Projeto de Lei Complementar;<br /> \u2013 Projeto de Lei Ordin\u00e1ria;<br /> \u2013 Projeto de Decreto Legislativo;<br /> \u2013 Projeto de Resolu\u00e7\u00e3o;<br /> \u2013 Emendas;<br /> \u2013 Vetos;<br /> \u2013 Pareceres;<br /> \u2013 Requerimentos;<br /> \u2013 Indica\u00e7\u00f5es;</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">Bem como pode ser consultada a tramita\u00e7\u00e3o de qualquer mat\u00e9ria legislativa por meio do Sistema de Apoio ao Processo Legislativo (SAPL).</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">\u00a0</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><b><span>Como posso obter esse servi\u00e7o?</span></b><span></span></p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">Basta acessar o portal da C\u00e2mara Municipal de Vereadores de Santa Cruz do Capibaribe www.santacruzdocapibaribe.pe.leg.br, escolher a op\u00e7\u00e3o \u201ce-SIC (Servi\u00e7o de Informa\u00e7\u00e3o ao Cidad\u00e3o Eletr\u00f4nico)\u201d, e, depois, efetuar o cadastro e solicitar a informa\u00e7\u00e3o desejada. A consulta tamb\u00e9m poder\u00e1 ser realizada na Secretaria da C\u00e2mara Municipal, presencialmente, ou atrav\u00e9s do telefone (81) 3731-3084 ou e-mail: camaradevereadores@santacruzdocapibaribe.pe.leg.br.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">\u00a0</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><b>DEN\u00daNCIA</b></p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">Qualquer pessoa pode comunicar \u00e0 C\u00e2mara Municipal de Vereadores de eventual irregularidade ocorrida no \u00e2mbito do Poder Legislativo municipal ou relacionada com mat\u00e9ria de sua compet\u00eancia.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><span>\u00a0</span></p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><b><span>Como posso obter esse servi\u00e7o?</span></b><span></span></p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">- No portal www.santacruzdocapibaribe.pe.leg.br, pelo Canal \u201cOUVIDORIA\u201d;</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><br /> \u2013 Atrav\u00e9s do e-mail camaradevereadores@santacruzdocapibaribe.pe.leg.br;</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><br /> \u2013 Por meio do telefone (81) 3731-3084 solicitar atendimento com o Administrador Local da Ouvidoria.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><br /> \u2013 Presencialmente com a Secretaria de segunda \u00e0 sexta Feira das 07:00 horas \u00e0s 13:00 horas na sede da C\u00e2mara de Vereadores de Santa Cruz do Capibaribe.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><br /> <br /> <b><span></span></b></p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><b><span>Qual o prazo m\u00e1ximo para a presta\u00e7\u00e3o desse servi\u00e7o?</span></b><b><span></span></b></p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">\u2013 20 (vinte) dias corridos, prorrog\u00e1vel por mais 10 (dez) dias corridos, mediante justificativa.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><br /> \u2013 Na impossibilidade de oferecer uma resposta neste prazo, a Ouvidoria deve apresentar uma resposta intermedi\u00e1ria, comunicando o cidad\u00e3o quais s\u00e3o as etapas necess\u00e1rias para uma resposta conclusiva.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><br /> \u2013 As respostas devem ser conclusivas e redigidas em linguagem clara, acess\u00edvel e concisa, de modo que a mensagem seja bem compreendida pelo cidad\u00e3o.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">\u00a0</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><b>CERTID\u00d5ES E C\u00d3PIAS</b></p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">Qualquer pessoa pode solicitar \u00e0 C\u00e2mara Municipal c\u00f3pia ou emiss\u00e3o de certid\u00e3o de vig\u00eancia de determinado ato normativo publicado pelo Poder Legislativo municipal.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">\u00a0</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><b><span>Como posso obter esse servi\u00e7o?</span></b><b><span><br /> </span></b></p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">Basta acessar o portal da C\u00e2mara Municipal de Vereadores de Santa Cruz do Capibaribe www.santacruzdocapibaribe.pe.leg.br, escolher a op\u00e7\u00e3o \u201ce-SIC (Servi\u00e7o de Informa\u00e7\u00e3o ao Cidad\u00e3o Eletr\u00f4nico)\u201d, e, depois, efetuar o cadastro e solicitar a informa\u00e7\u00e3o desejada. Ou Presencialmente atrav\u00e9s de formul\u00e1rio do SIC (Servi\u00e7o de Informa\u00e7\u00e3o ao Cidad\u00e3o) Informa\u00e7\u00f5es: camaradevereadores@santacruzdocapibaribe.pe.leg.br ou pelo fone: (81) 3731-3084.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">\u00a0</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><b><span>Qual o prazo m\u00e1ximo para a presta\u00e7\u00e3o desse servi\u00e7o?</span></b><span></span></p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">20 (vinte) dias corridos, prorrog\u00e1vel por mais 10 (dez) dias corridos, mediante justificativa.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">\u00a0</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><b>SOLU\u00c7\u00c3O DE D\u00daVIDAS E DIFICULDADES</b></p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">Qualquer pessoa pode contatar a C\u00e2mara Municipal para dirimir d\u00favidas ou reportar erros e dificuldades com os sistemas da C\u00e2mara Municipal.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">\u00a0</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><b><span>Como posso solicitar?</span></b><b><span></span></b></p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">\u2013 No Secretaria da Casa, presencialmente, ou atrav\u00e9s do telefone: (81) 3731-3084.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">\u00a0</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><b><span>Qual o prazo m\u00e1ximo para a presta\u00e7\u00e3o desse servi\u00e7o?</span></b><span></span></p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">\u2013 15 (quinze) dias \u00fateis.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">\u00a0</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><b>AVALIA\u00c7\u00c3O DOS SERVI\u00c7OS PRESTADO</b></p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><b></b><br /> \u00c9 poss\u00edvel encaminhar reclama\u00e7\u00f5es, den\u00fancias, sugest\u00f5es e elogios para a Ouvidoria da C\u00e2mara Municipal, atrav\u00e9s do portal www.santacruzdocapibaribe.pe.leg.br, acessando \u201cOuvidoria\u201d, pelo e-mail\u00a0camaradevereadores@santacruzdocapibaribe.pe.leg.br, pelo telefone (81) 3731-3084 ou, ainda, presencialmente.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">\u00a0</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><b>EMISS\u00c3O DE IDENTIDADES</b></p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">Os servi\u00e7os de emiss\u00e3o de RG s\u00e3o oferecidos pela C\u00e2mara de Vereadores em parceria com o Instituto Tavares Buril, como forma de promo\u00e7\u00e3o de cidadania e bem estar da popula\u00e7\u00e3o de Santa Cruz do Capibaribe-PE.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><b>\u00a0</b></p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><b><span>Como posso obter esse servi\u00e7o?</span></b></p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">O atendimento/agendamento \u00e9 feito por ordem de chegada e \u00e9 realizado no Anexo da C\u00e2mara (CIDATEC), das 07:00 horas \u00e0s 18:00 horas, de segunda a sexta-feira.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">\u00a0</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><b>CURSOS GRATUITOS</b></p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">Tamb\u00e9m no Anexo da C\u00e2mara de Vereadores (CIDATEC) s\u00e3o promovidos cursos gratuitos para os mun\u00edcipes no per\u00edodo da tarde, quais sejam: Rob\u00f3tica/Automa\u00e7\u00e3o e Inform\u00e1tica.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">\u00a0</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><b><span>Como posso obter esse servi\u00e7o?</span></b></p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">As inscri\u00e7\u00f5es devem ser feitas no CIDATEC, das 07:00 horas \u00e0s 18:00 horas, de segunda a sexta-feira.</p>", "author_name": "adm", "version": "1.0", "author_url": "https://www.santacruzdocapibaribe.pe.leg.br/author/adm", "provider_name": "C\u00e2mara de Santa Cruz do Capibaribe", "type": "rich"}